Configurar tienda ecommerce

Configura los ajustes de tu tienda ecommerce recién integrada para optimizar su uso. Nuestra plataforma ofrece diversas funciones y automatizaciones que te permiten personalizar tu experiencia y simplificar tus operaciones de fulfillment.

Al completar exitosamente la integración de tu tienda en línea, serás redirigido automáticamente a la configuración de tu tienda, la cual está dividida en tres secciones: configuración de la tienda, creación masiva de kits y creación de reglas.

Importante: Aunque no es lo recomendado, puedes saltar estos pasos y configurar tu tienda ecommerce más adelante.

1. Configuración de la tienda

El primer paso implica configurar los ajustes básicos de tu tienda ecommerce.

1. Asigna un nombre a tu tienda y elige la moneda que desees utilizar.
2. Activa las funciones y automatizaciones que desees utilizar en tu tienda ecommerce. Al finalizar, haz clic en Guardar.

Funciones y automatizaciones

Órdenes automáticas
Activa esta función si deseas que tus órdenes ecommerce se envíen automáticamente a nuestros centros de fulfillment. Al activarla, selecciona el centro de fulfillment al cual te gustaría que se enviaran tus órdenes.

Importante: Además de tener la función activada, para que una orden pueda ser enviada automáticamente a nuestros centros de fulfillment, debe cumplir con algunos requisitos adicionales; de lo contrario, deberás enviarla manualmente. Ver requisitos adicionales.

Gestión de inventario de la tienda
Activa esta función si deseas que el inventario de tu tienda se actualice automáticamente conforme al inventario de nuestros centros de fulfillment. Al activarla, elige cómo gestionar el inventario: por cantidades físicas o cantidades disponibles de los productos.

Agrupación de órdenes automáticas
Activa esta función si deseas que tus órdenes de Mercado Libre, las cuales normalmente vienen separadas por default, se agrupen automáticamente. 

Importante: Esta función está disponible únicamente para las tiendas de Mercado Libre.

Guardar solo órdenes procesables
Activa esta función si deseas que nuestra plataforma guarde únicamente las órdenes que contienen productos que pueden ser procesados en nuestros centros de fulfillment. Si recibes una orden en línea con productos que no se encuentran en nuestros centros de fulfillment, esta orden no se mostrará junto con el resto de tus órdenes.

Email de confirmación
Activa esta función si deseas que se envíe un correo electrónico a tus clientes una vez que su orden haya sido procesada.

2. Creación masiva de kits

El segundo paso implica la creación de kits disponibles en tu tienda en línea, lo cual puedes hacer de forma masiva. Los kits son conjuntos de productos en tu tienda e-commerce que tienen su propio SKU independiente. Cuando recibas una orden que incluye un kit, nuestros centros de fulfillment sabrán exactamente qué productos incluir en la orden.

Si aún no has creado ningún kit en tu tienda ecommerce, puedes omitir este paso.

1. Elige la tienda con la que deseas crear los kits.
2. Haz clic en el botón Exportar CSV. Se descargará un archivo de Excel llamado “Bundles” que deberás completar con la información de tus kits.
3. En la columna A, introduce el SKU del kit exactamente como aparece en la lista de productos de tu tienda ecommerce.
4. En la columna B, asigna un nombre al kit si la tienda es local. De lo contrario, puedes dejar esta columna en blanco.
5. En la columna C, ingresa los SKUs de los productos que forman parte de ese kit, colocando cada producto en filas consecutivas. Puedes dejar las celdas siguientes en blanco en la columna A.
6. En la columna D, establece la cantidad de cada producto que se incluirá en el kit.
7. Guarda el archivo y regresa a la plataforma. Haz clic en el botón Importar CSV y carga el archivo en formato .csv.
8. Revisa la información de los kits que estás a punto de crear y, si todo es correcto, haz clic en Guardar todos los kits.

Para configurar tus kits más adelante, sigue estos pasos.

Ejemplo:

3. Creación de reglas

El tercer paso implica la creación de reglas para la gestión de tu tienda ecommerce, las cuales te permiten automatizar diversos procesos relacionados con tus productos, órdenes en línea y envíos.

Las reglas de producto te permiten establecer criterios y condiciones para determinar qué productos serán procesados por nuestros centros de fulfillment en tus órdenes, y cuáles no. Sigue estos pasos para crear una nueva regla de producto.

Las reglas de orden son condiciones que te permiten automatizar diversos procesos relacionados con la gestión de tus órdenes en línea. Sigue estos pasos para crear una nueva regla de orden.

Las reglas de envío te permiten informar al centro de fulfillment sobre las paqueterías de tu preferencia en envíos nacionales e internacionales, para que ellos las utilicen al realizar tus envíos.

Una vez que hayas terminado de crear tus reglas, haz clic en Completado.

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¡Listo! Has configurado correctamente tu tienda ecommerce, lo que te permitirá aprovechar al máximo nuestra plataforma y simplificar tus operaciones de fulfillment. Ahora que has configurado tu tienda ecommerce, puedes proceder a enviar tu inventario a nuestros centros de fulfillment.