Órdenes / Creación de órdenes

Enviar órdenes automáticamente

Activa la función de órdenes automáticas para que tus órdenes se envíen directamente a nuestros centros de fulfillment sin necesidad de intervención manual de tu parte. Esto agilizará el procesamiento de tus órdenes y permitirá que se despachen más rápidamente, reduciendo así tus tiempos de entrega.

Importante: La función de órdenes automáticas está desactivada por defecto al integrar una tienda ecommerce. Si no la habilitas, deberás enviar cada orden manualmente al centro de fulfillment para su procesamiento.

Activar función de órdenes automáticas

Para comenzar, inicia sesión en tu cuenta de Envia Fulfillment. En el menú principal, ve a Configuración, o simplemente haz clic aquí.

  1. Ve a la sección Editar tiendas al final de la página y elige la tienda para la cual deseas habilitar la función.
  2. En la sección Órdenes automáticas, activa la función haciendo clic en el interruptor (verde significa que está habilitada).
  3. Selecciona el centro de fulfillment al que deseas que se envíen automáticamente tus órdenes. Si deseas enviar tus órdenes a varios centros de fulfillment y definir qué órdenes van a cada uno, puedes crear una regla de orden.
  4. Haz clic en Guardar en la parte inferior de la página para aplicar los cambios.

Requisitos importantes

Además de tener la función activada, para que una orden se envíe automáticamente a nuestros centros de fulfillment, debe cumplir con estos requisitos. De no ser así, tendrás que enviarla manualmente.

  • Debe haber suficiente inventario en el centro de fulfillment para todos los SKUs de la orden.
  • La orden debe incluir información completa del cliente: dirección, teléfono y correo electrónico.
  • El estado de pago de la orden debe ser “pagada” o “pago contra entrega”.
  • La orden no debe estar marcada como “procesada” en tu tienda en línea.
  • La orden debe haber sido creada en los últimos 8 días.
  • La orden no debe tener riesgo de fraude.

¡Listo! Ahora, con la función de órdenes automáticas activada, tus pedidos se enviarán automáticamente al centro de fulfillment seleccionado cada vez que tus clientes realicen una compra en tu tienda en línea.

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