Ver y pagar facturas mensuales

Gestiona y paga tus facturas mensuales directamente desde nuestra plataforma, simplificando el proceso y obteniendo mayor transparencia y control sobre la facturación de nuestros servicios.

Gracias a nuestro partner de pagos, Ecart Pay, tus pagos estarán garantizados con la máxima seguridad y transparencia.

Para comenzar, inicia sesión en tu cuenta de Envia Fulfillment. En el menú principal, ve a Información de Facturación, o simplemente haz clic aquí. Después, selecciona el centro de fulfillment correspondiente de la lista.

Ver información de facturación

1. Verás una tabla con todas tus facturas. Encuentra la factura del periodo que deseas revisar y haz clic en el botón con los tres puntos junto a su nombre.
2. Selecciona la opción Detalles de la factura.
3. En esta sección, podrás consultar el desglose detallado de los costos de cada servicio de fulfillment (recepción de inventario, almacenamiento y procesamiento de órdenes), al igual que cualquier tarifa adicional aplicable.

Pagar facturas mensuales

1. Verás una tabla con todas tus facturas. Encuentra la factura del periodo que deseas pagar y haz clic en el botón con los tres puntos junto a su nombre.
2. Selecciona la opción Pagar.
3. Serás redirigido a la sección de checkout, donde podrás ver un resumen detallado de tu pago y realizarlo por medio de transferencia bancaria.
4. Haz clic en Procesar pago.
5. Se generará una orden única con una CLABE específica y exclusiva para este pago. Toma nota o copia la CLABE proporcionada, ya que será tu referencia para realizar la transferencia.
6. Inicia sesión en tu banca en línea o aplicación bancaria y selecciona la opción para realizar una transferencia.
7. Ingresa los datos solicitados:
   a) CLABE proporcionada
   b) Monto exacto del pago
   c) Concepto (favor de utilizar el nombre de tu empresa como concepto)
8. Revisa que todos los datos sean correctos y confirma la transferencia.
9. El sistema de Ecart Pay detectará automáticamente tu pago y, una vez procesado, recibirás un correo de confirmación. Te recomendamos guardar o imprimir el comprobante para cualquier aclaración.

Importante: La opción de pagar tus facturas directamente desde nuestra plataforma está disponible exclusivamente para los centros de fulfillment en México (Monterrey y Ciudad de México).

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¡Listo! Ahora puedes gestionar y pagar tus facturas de manera fácil y segura directamente desde nuestra plataforma. Recuerda realizar tus pagos mensuales lo antes posible para evitar retrasos en tus operaciones.

Para cualquier duda o consulta relacionada con tus pagos y facturas, puedes escribirnos a: michelle.carranza@envia.com